Kontakt oss
Vi har for øyeblikket problemer med å sende e-post. Dette kan føre til at svarene tar lengre tid enn vanlig. Det kan ta opptil 5 dager før du får svar.
Du kan kontakte oss ved å ringe kundeservice eller sende en e-post. Telefonen er åpen på hverdager mellom kl. 09.00 og 16.00 O.T. Vi streber etter å svare på henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Rosemunde Copenhagen, Pilestræde 52B, DK-1112 København K, Danmark.
Telefon: +45 39 64 01 90
E-mail:info@rosemunde.com
VAT-nummer: DK-28860005.
Nettside: https://rosemunde.com
FAQ
Når blir bestillingen min levert?
Bestillingen din vil bli sendt fra lageret vårt så snart som mulig, med en forventet leveringstid på 2–4 virkedager.* Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post som bekrefter forsendelsen. Du kan lese mer om våre leveringsvilkår her.
Hvor mye koster frakten?
Det kommer an på hvilket land du ønsker levering til. Her finner du en liste over landene vi sender til.
Retur
Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, har du 30 dager på deg til å returnere varene fra den dagen du mottok bestillingen. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å bytte varer. Du står selv for returfraktkostnadene, og det er viktig at returpakken kan sendes til en forretningsadresse. Du kan lese mer om våre returvilkår her.
Hvordan fungerer retur?
1. Pakk varene du ønsker å returnere, i original og ubrukt stand.
2. Fyll ut det vedlagte returskjemaet og legg det i returpakken.
3. Kjøp returfrakt (til forretningsadresse, ikke pakkebutikk) og send pakken.
Klikk her for å lese mer om retur av produkter.