Kontakt os
Vi oplever i øjeblikket problemer med at sende e-mails. svartiden kan derfor være længere end normalt. Op til 5 dages svartid må påregnes.
Du kan kontakte os ved at ringe til vores kundeservice eller sende en e-mail. Vores telefoniske åbningstider er mandag til fredag fra kl. 9.00 til 16.00. Vi bestræber os på at besvare henvendelser på hverdage inden for 24 timer.
Rosemunde Copenhagen
Pilestræde 52B
DK-1112 København, Danmark
Telefon: +45 39 64 01 90
E-mail:info@rosemunde.com
VAT number: DK-28860005
Website: https://rosemunde.com/da
FAQ
Hvornår bliver min ordre leveret?
Din ordre vil blive afsendt fra vores lager hurtigst muligt med en forventet leveringstid på 1-3 hverdage.
Hvad koster fragt?
Forsendelse til Danmark til en valgfri pakkeshop koster 35 DKK, mens hjemmelevering koster 49 DKK.
Bytte- og retunering
Hvis du ønsker at returnere din ordre, har du 30 dage fra modtagelsesdatoen til at foretage returneringen. Du er ansvarlig for returforsendelsen, og det er vigtigt, at returen kan sendes til en virksomhedsleveringsadresse. Vi tilbyder desværre ikke mulighed for at ombytte varer. Du kan læse mere om vores returpolitik her.
Hvordan returnerer man en vare?
1. Pak de varer, du ønsker at returnere, i original ubrugt stand.
2. Udfyld den vedlagte returformular og læg den i returpakken.
3. Køb returforsendelse (Erhvervsadresse, ikke pakkeshop) og send pakken.
Klik her for at se mere om returnering af produkter.